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特約作家 Elaine M. Cummings撰寫 / 方沃國際有限公司 游翔宇 編譯

6個讓工作環境變得更好的訣竅

移動式工作環境 提升生產力、合作力與創造力

對資訊業的高度要求其實就是對IT人員的要求。隨著新的科技與製程、人才短缺以及研究都指出,上班族都在職場生涯中尋求意義、人際關係與舒適感,因此公司也在重新思索工作的設計方式。辦公室的設計已不單單是基於空間使用效率,而是也包含了能夠促進人們的創意、生產力與互動的環境。不再只有灰與白或是乾淨簡單的環境。事實上,可以說是不再有隔間的獨立空間與傳統辦公室。取而代之,公司現在要打造的是更具人性化的空間。

這對員工與公司都是有利的事。這是個能讓生產力提升、費用減少,員工更開心也更能投入、人人皆贏的局面!

行動科技配上創新的辦公設計,讓未來的辦公室已快速形成今日的辦公室。這樣的環境讓人事物總是緊緊相連,甚至連椅子都有能提醒你起床或是起來走走的內建科技。Steelcase的全球研究通訊總監Christine Congdon如是說:辦公室並非慢慢消失,只是漸漸進化為不一樣的面貌!。

轉移至更具創意的工作環境趨勢

昨日死板、沒彈性的辦公室設計,往往讓有才能的員工覺得自己就像是輪子裡的齒輪動彈不得。日趨複雜、快速變遷的全球商業環境,隨著自動化和以過程為導向的工作內容外包化,一個在結構上不那個嚴謹卻更多點創意的工作環境將取而代之,因此一個創新的辦公室設計才能維持產業競爭力。

行動科技儼然扮演很關鍵的角色,但不只是我們怎麼做,也要看我們在哪個地方跟我們怎麼執行。但可以突然在任何地方、任何時間工作,並不代表員工就會這麼做。Congdon說,科技讓人們可以遠距聯繫,有些專家預期會有一大批的人會離開傳統的辦公室,但是這並未發生。

原因是: 到最後說穿了,工作就是集結大家的努力! 不能高估工作環境的社交層面,但我們想跟同事間有聯繫,也想成為這共同社會的一部分!

這共同社會包含了二次大戰後嬰兒潮出生的人以及所謂“數位原生”的這群人(一出生就在高科技時代的人)。這些人的需求,是希望能找到尊重並能提供他們多樣化需求的地方工作。全球對於人才的需求越趨白熱化,若一個工作場地能讓這些年輕人工作得愉快,他們便會毫不猶豫換工作。喜歡自己工作場合的人,通常會偏向高度投入工作中,越能投入工作中的人,就越有活力,也越能為公司創造出新思維。Congdon指著Steelcase的問卷說道,全球17個重要的經濟體中,大約有1/3的人其實對於工作是不夠投入的。

Congdon又說,一般員工會把實際的工作空間跟生產力聯想在一起,但這只是將員工放在工作空間規畫優先考量的其中原因之一。培育員工的福利才會真正創造出好的商業結果。

Congdon提供了六個很明確的方式,來幫助企業的擁有更好的工作環境 1. 創造隱私 除了共用空間外,很重要的一點是要讓大家覺得他們自己有些隱私。但不代表這空間都要是四面牆與一扇門,但應該是給他們有個能好好靜下來專心的地方、有個人交談的空間,或能有獨處或恢復活力的地方。 2. 讓空間的使用民主化 把空間設計想像成一個生態系統。這系統能提供很多工作空間選擇,包含高低升降桌、大桌子、靠窗的座位、個人的座位區,這些地方是所有人不用考慮自己的職位而能直接使用的區域。 3. 支撐不同姿勢與移動的環境 這地方要能讓員工輕易站起來、走動、站立或甚至能躺著的地方。能多鼓勵員工能轉換不同姿勢來達成最有效率的工作。讓他們能自由走動。 4. 以人為中心的方式來加強工作表現 適時配合一些科技來讓團隊合作成果更有效也更有時間效率。但別忽略了簡單的事情,像是容易取得的電源插座、分享螢幕讓團隊能來回往來討論彼此的工作。 5. 從大自然擷取線索 昨日的辦公室會在室內種植植栽,將戶外的景色帶進來,然而大自然卻是複雜許多。大自然不會只有一兩種色彩、材質或形狀。而今日的工作空間需要更多綠意的點綴,以及望向窗外的好視野!. 6. 多推廣個人化 設立一些給員工有種使命感與歸屬感的區域,這些地方能讓人自在地表達自我。提供他們不同的工具來完成工作,以及如何運用他們空間的選擇。依照他們的身體、情緒及感知的健康來做思考。Congdon也表示: 這三個部分無法分開,因為如果你覺得感覺不好,那麼你也無法思考了!

最重要的是要讓他們有種控制感,這或許是你能做到且最重要的一件事情了! Congdon說: 科技快速變遷,但人類進化的速度相對慢多了!但如果人們在這過程有其影響力,他們也就能適應新的工作環境了!!

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