對抗孤單的五個方法 研究指出企業應該將拓展社交關係，列為優先的策略考量!
科技的發展，讓我們可以在任何時間，透過電話、電子郵件、即時訊息或社群網站聯繫到彼此。我們變得比以前更經常聯繫彼此，對不對? 答案是…錯。根據美國退休協會AARP的研究指出，有40%的美國成人覺得孤單，這比例是1980年代的兩倍!前美國衛福部次長、海軍中將Vivek Murthy醫師，最近才將孤單稱之為成長中的流行疾病，並呼籲企業要想辦法，好好解決這問題。
在職場中，有一半的執行長覺得孤單且許多員工也受到影響。研究告訴我們孤單的感受會增加壓力、傷害我們的健康、降低工作表現，減少創意且會限制思考和決定。 Murthy醫生也指出，能幫助人們將孤單表達出來，最快、最有效的一種方式，其實就是透過我們花了最多時間的工作中。他寫的文章中提到:「特別是公司，在社會層面上，擁有可以驅使改變的力量，這部分不只是加強員工、合作夥伴、客戶間的關係，同時也能是個創新中心，激勵其他機構，針對孤單而做些改變。」 行動工作與遠距溝通，是現代企業想加強團隊關係與信任感的一大阻礙。甚至在辦公室裡，這種高度專注的工作文化，就像是開了連續不間斷的會議，持續的專注在螢幕上，導致在真實生活中，能與同事互動的時間越來越少。 工作的核心價值，說穿了就是在進行人與人間的社會互動。信任感、歸屬感與使命感，都是源自於有意義的關係連結。Murthy醫生強調互動品質的重要性: 在走廊上遇到同事，光說個「哈囉」 或「你好嗎?」是不夠的。我們需要給予同事足夠的關心，因為他們是真實存在日常生活中會碰到的人，需要進一步培養密切的關係。Murthy醫生說企業應該要把工作中的社會關係培養，視為優先的策略。 許多研究指出社會關係能改善工作的表現。若有良好的社會關係，人們生病次數會減少、學習加快，心智的靈敏度也會提高(哈佛商業評論)。 Steelcase提出以下五個，利用工作環境來促進社會關係互動，並擊敗工作環境中的孤獨感:
1. 提供多樣化的社交空間 理想的辦公室，能提供多樣化的區域，讓員工以休閒放鬆的姿態完成工作，並跟其他人有所互動。藉由提供多樣化的空間，例如非正式的沙發區、能迅速安置下來的區域與倚靠座位區 – 常駐型或行動上班族，都能快速地轉換正式與非正式的交談。
2. 增加非刻意安排的社交機會 有時候，最有價值的對話，並不會出現在你日曆上精心安排好的計畫中。藉由走過建築物裡，連通一端到另一端所刻意設計出來的走道，或是鼓勵人們聚在一起喝杯咖啡、吃點點心，或許能提高機會，意外獲得更有意義的互動關係。
3. 發揮咖啡休息區的功效 工作空間裡的咖啡休息區是個動態區，可以將傳統企業的員工休息區，變身為增進人際關係、協作、專注與創新的區域。也可以被當成一個上班時，吃飯、交流、休息或處理事務的區域。
4. 留意分散四處的團隊 科技幫助我們與散落各地的團隊能緊密合作，感受前所未有的親密感。攝影機應要能允許分散的團隊感覺就像在同個空間內，讓他處的團隊能清楚看到白板上的內容與聽得到見每個人說的話。建議可讓會議提前幾分鐘結束，讓彼此有點時間分享他們各自的生活，或安排視訊聊聊天多認識彼此，增進彼此感情。
5. 平衡社交與隱私 想要建立穩固的關係，也包含了需要留意隱私的需求，因為人們不會無時無刻都在交際。往往也需要能聚精會神、恢復活力或隱密交談的空間。一個設計完善的工作環境，就能提供個人及團隊的隱私空間選擇。
資料出處: Steelcase Official Website - Five Ways the Office Can Help Combat Loneliness
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