常忙到焦頭爛額? 快來參考以下6個空間設計要素
一個讓企業主注目的新訊息: 「工作環境對員工來說，確實很重要!」 忙碌工作一天後，帶著筆電回家，晚一點還要上線繼續工作? 別擔心，你不是獨自一人。一個由美國哈佛醫學院與洛杉磯的加州大學首次發表了一篇，針對超過3000位蘭德公司(Rand Corp.)員工所做的深度研究報告，研究的結果為雇主們帶來一個強而有力的消息。當許多企業紛紛提到，對於尋找以及留住專業的技術人才所面臨的窘境，一般工作環境中的人們，多半是十分焦慮緊張的，生理與心理也為此付出了不少代價。 這篇研究報告主要的作者Nicole Maestas告訴美聯社:「哇~辦公室對於許多人來說，真的是既繁重又惱人的地方。工作環境的壓力及忙亂的狀態，讓我真的滿驚訝的!」 這問卷結果發現員工們: ．下班時間加班 – 大約有一半的受訪員工說，他們需要用下班時間加班，才能完成工作的要求 ．沒有足夠時間完成工作 – 4人中就有1人覺得要處理工作的時間太少 ．遠距工作依然少見 – 78%的人，被要求上班時間要在辦公室裡 ．工作環境狀態很糟 – 55%的人在「不愉快、可能會有危險的環境裡」工作 ．常常受干擾 – 差不多有20%的人常常被打擾，也認為這是負面的影響 ．理想跟現實不符 – 差不多有2/3的員工說，他們想要的工作環境與現實的工作狀況不一樣 「給企業主的啟示: 工作環境真的很重要!」 Maestas說這項研究調查結果，給業主的啟示是:「工作環境真的很重要!」現在的企業，所遇到的問題變得越來越複雜，這也要求人們要變得更創新、更能解決問題、以全然不同的新方式工作。這種需要創新思維的工作方式，需要承受風險也需要不同試驗，但在受到壓力的心理狀態下，是無法培養出這些創意思考的。Steelcase正在進行的研究也說明了，企業如何透過創造新的工作環境，來幫助員工得到生理、感知、情緒上的舒適感，進而讓創意發想的行為模式得以盛行。 「當人們身處在一個充滿正面氣氛的環境裡，他們就能增加生產力、變得合作無間、也能不斷創新!」 Steelcase未來工作空間的資深研究人員，Beatriz Arantes說:「當人們身處在一個充滿正面氣氛的環境裡，他們就能增加生產力、變得合作無間、也能不斷創新!」當許多企業提出身心靈健康的重要時，不約而同的會以生理層面開始，以改善工作環境，舉例來說: 運動中心、人體工學或健康食品。但研究告訴我們，為人們建造全面性的身心靈健康時，除了人們的生理需求，亦需顧及到感知與情緒上的需求!
一個設計周全的空間生態系統，是基於人們的需求以及能幫助人們達到一個減少壓力、更好的工作體驗，而全面性囊括科技與空間觀點而創造出來的。這些空間能啟發新的思維與激起創意。
Steelcase研究提出「身心靈健康的六個層面」，會受到有形環境設計的影響，能幫助人們減緩工作壓力:
1. 樂觀主義(Optimism) 給予員工工作地點與方式的選擇權利。這代表雇主應該能提供安靜的專注工作空間，但同時也要有配合個人或團隊工作屬性，而能輕鬆改變配置的彈性協作空間，以鼓勵員工能在紙筆工具與數位科技工具間，靈活轉換思考方式。
2. 凝神專注(Mindfulness) 提供能讓個人專注與一對一的多樣化工作空間區域，以創造能提供全神貫注、減少令人分心的工作環境。允許員工在每天工作中，能抽出一些時間做別的事情，或到別的區域休息、恢復精神，短暫離開工作的壓力，重新提起精神、降低緊繃的情緒。
3. 表達自我(Authenticity) 允許個人及團隊挑選最適合自己工作風格的環境，來表達自己的個性。鼓勵人們利用個人物品，來擺飾自己的座位與電腦。
4. 歸屬感(Belonging) 提供社交空間，以鼓勵員工們個人與職場交流。確保每個空間的設計，都能讓每位使用者能直覺性地與人交流，讓同地點與分散各地的團隊，都能輕易地聯繫彼此。
5. 多重目的(Purpose) 設計多樣化的工作環境，提供同地點工作與各地的團隊進行實體與遠距的合作。利用實體的工作環境來呈現資源與團隊、企業溝通的目的。一對一或是適合小團隊的協作空間，能加速人與人間的交流與合作。
6. 活力十足(Vitality) 創造多樣化的室內外空間，提供人們能選用不同的姿勢工作，例如坐姿、站姿、前傾、後躺，並能鼓勵人們多走動以增加生理、心理上的活力、活化思緒、改善警覺力與專注力。
沒有任何一個單一空間能全面性地幫助到人們的身心靈健康，但給予人們多樣化的空間選擇，員工能自己選擇工作的環境、工作的方式，的的確確能建立一個低壓力的工作體驗。想要在工作環境中，達到身心靈健康的目標，就要隨著時間，漸漸創造一個能讓人維持生理、感知、心靈健康狀態的工作環境。 如需參考更多身心靈健康的資訊，請詳見 Wellbeing: A Bottom Line Issue
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