傾聽真實聲音 讓改變帶來新成長
工作時，人們知道什麼是自己不想要的: 一片枯燥乏味、一成不變而讓人腸思枯竭的空間。
事實上，根據Steelcase最近針對全球上班族所做的研究指出，儘管有77%的人有自己的座位，但絕大多數人，有87%的人，每天有2~4小時會離開自己的座位，跑去別的區域處理手邊的工作。我們想知道的是: 為什麼人們會離開自己的座位，處理手邊的工作? 他們在尋找甚麼樣的工作空間? 是不是只要加幾張沙發或空出一個咖啡休息區這麼簡單，就足以提供人們想要的工作空間?
結果是千篇一律、單調的工作空間，成了人們離開原本座位去他處處理工作事務的最大動機。超過半數的人(51%)說在一整天的工作中，不管是否單獨或跟其他人在同間辦公室，他們都需要暫時離開原本的座位工作。同時，他們也想與同事培養更深的情誼，43%的人相信，非正式的空間可以培養出更多人與人間的信任感。
渴望的辦公室 vs. 現實的情景 人們在評估公司提供的非辦公區空間時，給了了無生氣、枯燥乏味的評價。一探究竟，我們看到了這厭倦聲音背後的情況:
年齡因素 不管是年輕世代或是熟齡世代都同意，每個人都喜歡休閒空間，而且也會規律性地去使用他們。不過同意的原因不同:因為千禧世代的人傾向在餐廳或茶水間，從事需要專注的工作，而熟齡世代會在這些空間溝通討論或進行日常交流。 通常千禧世代會將沙發區當成獨處的區域，但熟齡世代會拿來作日常交流。千禧世代傾向使用較大範圍的休閒區域，並且將家具擺設做些調整；而較年長的員工則傾向挑選自己喜歡的位子坐下來，維持原有的家具擺設。
文化轉變 在中國與印度，人們在主要工作區所花的時間，遠低於其他國家的人(德國與美國)。在這兩個國家的企業中，似乎有著更積極提供員工更多非正式空間的趨勢。 以工作空間來說，印度與中國的個人工作區(我擁有的)在四個國家之中，是最低的(低於德國與美國)，但“我們擁有的”及“我們共享的”區域，卻是領先於其他國家。這也進一步促使工作場域中的移動性，而這兩個國家的上班族，也更有可能會選擇其他空間來處理工作。 美國與德國的企業偏向傳統，提供非常大比例的“我擁有的”區域；反觀印度與中國的企業則較積極，並提供較多“我們的”空間。
越多越好 提供越多休閒、充滿靈感空間的公司，常會被認為比其他沒有這些空間的公司來得更加有發展性，而這並不令人感到意外。
辦公室需求的分層圖 如同人們基本的日常所需，像是食物、水及安全，在工作時，也會有不同需求。在辦公室裡，企業必定要提供員工基本科技設備、多樣化的空間類型來因應不同的工作屬性，並且也要讓員工們能使用這些空間以促進公司成長茁壯。
但根據研究，大多數企業只給予員工基本的科技配備，以及使用非正式空間的權利。卻忽略了提供多樣化類型的空間，讓這些區域，來幫助員工們獲得生理、感知及情緒上更佳的健康狀態。
資料出處: Steelcase Official Website - What Workers Want
不同世代的工作模式與習慣，讓多樣化的非辦公區空間成為辦公室的未來設計重點趨勢。 理想空間也要搭配能靈活運用的人體工學家具，才能讓身心靈都健康成長!
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