休息是為了走更遠的路；反省是為了改善任何缺失。 Work Hard, Play Hard. 當然Play不專指玩樂，也能是努力工作中，適時休息、短暫充電的片刻，才能恢復精神與活化思緒，脫離深陷腸枯思竭的泥沼中，為下一個新的契機做好準備，事半功倍。
當代建築師事務所新辦公室，如何運用Steelcase家具，營造出猶如咖啡廳的悠閒紓壓氛圍?
多年以來，位於美國明尼蘇達州，明尼阿波里斯的HDR建築師事務所，是間承攬工程及建築的跨國公司。這間公司的建築師與設計師告訴客戶，未來的工作空間將會是開放式，並能提供許多行動工作者的協作討論空間。 然而，這家公司的辦公室卻也還不是未來辦公室的典範，主要是因為這空間能提供給行動工作者的輔助少之又少、員工也被分散在個人工作區及封閉性的主管辦公室裡，阻礙了互相溝通與互動的機會。董事總經理Jim Thomson也說:「這種方式做起生意來十分受限。」 HDR在當時的情況並不特殊。許多專業事務所的員工，包含建築師與設計師，都是在這樣封閉、且處處充滿屏風的辦公室上班。
Thomson又說:「如果我們告訴客戶的工作空間概念是一回事，而我們所待的工作環境又是另一回事，那麼我們怎麼會有說服力?我們必須成為一個真實的典範。」
憑著這點，HDR設立了更新策略計劃，首先以美國明尼蘇達州明尼阿波里斯市中心的辦公室做改造。這空間被打造成一個多樣化的生態系統，所有人可選擇工作位置、工作方式，沒有固定座位: 可在直桌區、站式工作桌、擺放著沙發的空間、落地玻璃窗的專案室裡、Brody沙發椅上或其他適合進行手邊工作的任何空間內工作。這樣的空間重視員工選擇、互助合作及身心健康的目標。
多樣化的工作環境，讓HDR的員工們有自主權選擇自己想工作的地方和方式、讓同事間溝通更順暢，這樣的工作空間也有利於行動辦公的趨勢
設計總監MIKE RODRIGUEZ說:「這樣的工作環境，讓設計工作室擁有了咖啡廳的氛圍。」
向過去學習 這樣的想法，是參考過去建築師事務所的辦公室而啟發的靈感。當HDR開始規劃空間時，他們請員工們提供想要的工作環境照，以幫助HDR將工作空間設計成最適合的模樣。許多入選的照片中，都是近百年前的建築師事務所辦公室。
Rodriguez 說: 「20跟30年代建築師事務所的辦公室風格，都是有著許多採光及活力的開放空間。接著，因個人辦公室進駐，公司也漸漸築起了這些封閉式空間。我們決定要回溯到以前的開放空間，並注入一股現代風格。」
位在市中心的HDR辦公室，緊沿著明尼阿波里斯的天空步道，甚至在還沒進到HDR公司，就能看見成果。走在天空步道上的行人，能直接看見HDR辦公室的接待大廳、延伸過去的咖啡吧檯及一個供團隊討論的大型工作空間。
美國明尼蘇達州，明尼阿波里斯的HDR建築師事務所外部廊道
Rodriguez 說:「我們把這空間稱之為【The BIG Think大思考】，並將它視為整個辦公室的象徵。有了整面頂天立地的白板牆、可移動式的沙發座椅及足夠的活動空間，我們可以在這空間裡盡情互動、討論協作，也能將創意思考的過程展示出來。我們會在這腦力激盪、進行客戶會議及專案會議。這空間給人的感覺每天都不一樣，甚至一天中的不同時段，也會感受到這空間的不同。」
The BIG Think大思考區結合了HDR辦公室的接待大廳、咖啡吧檯及大型的團隊協作空間，有利於員工在此進行互動、討論協作與展示創意思考的過程
The BIG Think大思考區和鄰近的34坪會客區，能不費吹灰之力地容納40位來賓。Thomson說:「這空間是沒有任何界線的，而是寬敞開放，人們能盡情在這空間發揮自己的想像。這也代表了我們如何工作，因為好點子也不應該受限!」
經過The BIG Think大思考區幾個步伐後，就能看到一處直桌工作區與4組即時行動會議區，員工們能在此處進行獨立作業或是小組討論工作。沿著走道排列的站式工作站繼續往下走，就會進入另一個開放式的協作空間，包含了更彈性地直桌工作區的座位選擇與兩間封閉式的會議室。
充分提供隱私的工作區域 工作有時當然也少不了需要秘密討論或令人暫時喘口氣的空間。因此HDR辦公室整合了幾個能提供隱密工作或休息的工作空間選擇。除了4組即時行動會議區外，還有四張Brody商務艙沙發座椅，提供人體工學座椅、可調式桌板、電源及燈光供應以及隱蔽效果，所以使用者感受隱密性的同時，仍與周圍空間接壤。
一位資深的室內設計師Julie Robertson就說:「天啊，我們愛死Brody商務艙沙發座椅了!」 每當任何一位HDR高階主管外出時，他們的個人辦公室就會空出來讓其他員工使用。Robertson解釋:「這是因為主管們將他們的工作空間當成是其他員工的延伸工作區。」
每當任何一位HDR高階主管外出時，他們的個人辦公室就會空出來讓其他員工使用 Robertson對於這種沒有專屬自己座位區的工作環境，也曾感到懷疑。她解釋:「身為一位室內設計師，我要處理的案子總是需要很多的樣品，我也認為我要將這些東西，放在自己的工作區裡。但要移動至另一個工作空間之前，需要整理資料的時候，其實令人感到如釋重負。因為我發現，其實我根本就不需要帶著所有的樣品。在新的工作環境裡，我能彈性選擇在任何能輔助我完成工作的區域裡上班，在這裡也有足夠的存放空間，讓辦公室裡的每個人都能使用。這樣的空間正面氛圍是很棒的! 所以我再也不想要回去原本那種指定座位的辦公室上班了!」
合乎期待 讓員工有選擇及控制自己工作環境和工作風格的能力，也能幫助降低工作受到噪音干擾的問題。因為他們後來針對員工所做的問卷調查指出，在HDR舊辦公室時，74%人認為，在專屬個人工作區工作時，會受到噪音干擾；而在新的辦公室裡，覺得工作會受噪音干擾的情況則是下降到了45%。
其他的措施，同樣地也達到了類似的改善。僅有25%的員工覺得舊辦公室的工作環境能激發員工們的創意思考；而在新的辦公室裡，則上升到95%。也只有36%的員工覺得舊辦公室能刺激創新力；而現在有95%的員工心有戚戚焉。此外，在知識分享的部分，舊辦公室讓42%的員工覺得能有效分享知識；在新辦公室裡，則是100%每個人都贊同這樣的成效。
設計總監Mike Rodriguez說: 「你可以在一個能符合自己的工作風格、心境及工作類型的空間裡工作。」 這家HDR建築師事務所裡的員工，並不是唯一看到這種新工作空間好處的人。負責所有HDR辦公室的設備暨不動產管理總監Beth Amenta說:「這樣的工作空間能讓員工更加投入工作，有了如此具向心力的員工們，就能更有生產力。員工問卷調查也顯示出非常正面的結果。因此我們現在就是在以身作則，因為這樣的辦公空間就是我們建議給客戶的辦公室風格。」 Rodriguez說: 「每個人工作的方式不同，有些人能在團隊討論時提供最好的想法，有些人則是需要在獨立的空間思考。有些人喜歡坐在旁邊有隨時能將想法畫出來的白板旁，或是在咖啡機旁。當你因為有了選擇彈性，能在適合自己工作風格、情境、工作類型的空間裡工作而喜歡每天上班時，那麼每個人都會有所收穫，包含了你自己、辦公室及我們的客戶。這樣的空間並非只受到我們自己員工的啟發，也受到Sheppard’s及Steelcase所分享-人們工作模式的研究及見解，而賦予的靈感。而成效是顯而易見的。」
美國明尼蘇達州，明尼阿波里斯的HDR建築師事務所的行動辦公區 Thomson說:「我們的工作空間，代表著我們工作表現出來的品質。好的工作環境能讓我們做得更好!我認為，這樣的環境已經讓我們的員工增加了想將工作做得更好的慾望。」
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資料出處: Steelcase Official Website - HDR
Steelcase台灣總代理 方沃國際有限公司 (02) 2755-5797 台北市大安區敦化南路二段97號M樓
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